Procédures conseillées

La crise qui frappe notre économie, ainsi que celle de tous les pays occidentaux, a des répercussions importantes sur les encaissements et le risque de crédit.

En ce qui concerne les transactions commerciales en particulier, accorder aujourd’hui des délais de paiement après l’échéance d’une facture fait précipiter les possibilités de recouvrement de la créance. Le temps qui passe diminue vos chances : le nombre d’impayés chroniques (jusqu’à la faillite du débiteur) a plus que doublé par rapport à la période antérieure à 2007.

Pour optimiser le temps et les résultats du recouvrement, l’expérience de notre Cabinet suggère – selon ce que nos meilleurs clients mettent déjà en œuvre – une procédure standard extrêmement simple et efficace :

• Envoyez la première relance dans les 7 jours suivant l’échéance de la facture.
• Faute de réponse, envoyez la deuxième relance dans les 30 jours suivant l’échéance de la facture, en suivant le modèle type ci-joint.
• Si cette deuxième relance n’a pas de résultat, transmettez le dossier à votre cabinet juridique dans les 45-60 jours de l’échéance de la facture.

L’application de cette méthode permet :

• D’obtenir des résultats immédiats et optimaux, même si l’action juridique de recouvrement s’avère nécessaire.
• De préserver les relations avec le client malchanceux mais bien intentionné (qui répondra forcément à votre deuxième relance, même en termes monétaires) en le distinguant du client négligent (qui l’ignorera).
• De vous mettre dans la situation du « bon fournisseur » (« j’ai fait tout ce qui était en mon pouvoir ») en évitant les récriminations des clients pour votre ponctualité à exiger vos créances.

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